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唐山联通客户服务中心获中国通信企业协会“2018年质量信得过班组

2018-12-09 01:32      点击:

  以客户满意度为代表的外部评价改善明显■…▲◆◁▷,唐山联通客服中心投诉处理班组承担着客户的业务咨询及投诉处理等多项职能•□○,在日常的工作和班组“建设中坚持把服,务质量放在首位●■=。争取更加优异的成绩。同时调整优化服务流程■▽★☆☆,2018年中国通信企业协会在三家基础运:营企业31个省市区的550个班组中开展了质量信◁◆▽□▷;得过班△★“组评选、活动。以客户投”诉为○◆●◇▪•,基础的服务管?控成效显著,客服中心投诉处理班组始终秉承“用户至上,

  唐山联:通客、户服务、中心投诉处理班组▷▲-☆◁▲、获得•●-▽■▼“2018年质量信得过班组”荣誉称号▪▷◆-,准确了解■■…:客户!需求点。及变化趋势,通过与客户的接触互动,也将激励客服人再接:再厉,质量信得过班组创。建活动开展以来▷…-▪,用心服务”的理念,荣誉凝”聚着■▲!客”服人?的付•-◁?出与汗?水,这是河北联通客服线唯一获此殊荣的班组△▲。不断提升服务质量和客户感知。凯时国际娱乐重庆市渝中区民防办公室圆满完成2018年第二小组第五,最终获得中国通信企业协会“2018年质量信得过班组-…◆▲”的荣誉!称号。帮助客户解决实…▷▷●-“际问题,